Política de privacidad
Qué datos recoge este sitio, para qué, dónde se guardan y cómo pedir que se corrijan o se borren. En resumen: sólo lo que vos nos mandás para que te respondamos, ninguna cookie de seguimiento, y el sistema instalado en tu taller no nos manda nada salvo que prendas Conectado, que es opcional.
Vigente desde el 24 de septiembre de 2026
01Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos de este sitio (taller-a-punto.com) es NGT Servicios Informáticos, nombre de fantasía de Cid Briam, técnico informático matriculado, con domicilio en Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina. Contacto: briam@taller-a-punto.com.
Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, su Decreto reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
02Qué datos recogemos y para qué
Cuando pedís el presupuesto
Guardamos lo que escribís en el formulario: tu nombre, el nombre del taller, el rubro, la provincia, el WhatsApp, el mail si lo dejás, el código de equipo del sistema si ya lo instalaste, en cuántas computadoras querés usarlo y el mensaje que nos dejes. También la fecha, el sitio desde el que llegaste si venías de un link, y el país que informa el hosting.
Los usamos para una sola cosa: responderte. Mandarte el presupuesto, emitir la licencia cuando la compres, contestarte lo que preguntaste. Con el mail que dejás te mandamos una confirmación del pedido y, si nos lo pedís, la licencia y el presupuesto por escrito.
Cuando descargás el instalador o un PDF
Contamos la descarga: qué archivo, la fecha, si fue desde una computadora o un teléfono, el país que informa el hosting y desde qué sitio llegaste. No guardamos tu dirección IP. Para no contar dos veces al mismo visitante en el mismo día usamos un código de un solo sentido que se calcula con la IP, el navegador y la fecha, y que al día siguiente ya es otro: no permite volver a la IP ni seguirte en el tiempo.
Cuando nos escribís por WhatsApp o por mail
Lo que nos mandás queda en nuestra casilla de mail o en nuestro WhatsApp, con las condiciones de esos servicios (Meta para WhatsApp, Hostinger para el mail). Lo usamos para responderte y para llevar el historial de tu pedido.
El sistema instalado en tu taller
Taller a Punto no tiene telemetría y no necesita internet para trabajar: lo que cargás queda en la computadora del taller. El código de equipo que muestra al abrirse se calcula a partir de la computadora, no contiene datos personales y no nos da acceso a nada de lo que hay en ella; nos llega sólo cuando vos nos lo mandás.
El sistema se conecta a internet sólo en tres casos, y los tres los decidís vos:
- Buscar una actualización. Cuando apretás el botón, el sistema le pregunta a este sitio cuál es la última versión y, si le decís que la baje, descarga el instalador. No manda ningún dato del taller.
- La factura electrónica. Al emitir un comprobante, el sistema le manda a ARCA sus datos, como exige la ley. Esa comunicación es entre el taller y ARCA: no pasa por NGT y NGT no la ve. La clave del certificado se genera en tu computadora y no sale de ahí.
- Conectado, si lo contratás y lo prendés. Es lo que sigue.
Conectado (opcional)
Prendido, el sistema sube a un servidor de NGT una copia de seguridad por día. La copia sale cifrada desde tu computadora con una llave que sólo tenés vos, impresa en la hoja de recuperación: guardamos el archivo y no podemos leerlo. Para saber de qué equipo es cada copia guardamos lo que figura en tu licencia (el número de serie y el nombre del taller), el código de equipo, una clave pública que genera el sistema y cuántas copias y lecturas usaste en el mes. Nada de lo que cargaste en el sistema.
Si usás «Leerla con una foto», la foto de la factura del proveedor pasa por nuestro servidor hacia un proveedor de inteligencia artificial, que devuelve los renglones leídos para que los revises. Con la foto no viaja ningún dato del taller —ni el nombre, ni la licencia, ni el stock— y ni el servidor ni el sistema guardan la foto ni la respuesta.
En las copias de Conectado pueden ir datos de tus clientes. Sobre esos datos, NGT presta un servicio por cuenta tuya: los guarda cifrados para devolvértelos cuando los pidas, y no los usa para nada más ni los cede a nadie (artículo 25 de la Ley 25.326).
03Con qué derecho lo hacemos
Los datos del formulario los tratamos con tu consentimiento (artículo 5 de la Ley 25.326), que das al marcar la casilla antes de enviar. Es libre, expreso e informado: esta política dice para qué se usan.
El conteo de descargas se hace sin datos que te identifiquen, y por eso no necesita consentimiento.
Las copias y las fotos de Conectado las tratamos para prestarte el servicio que contrataste, y sólo para eso.
No usamos tus datos para armar perfiles, no los cruzamos con otras fuentes y no los vendemos ni los cedemos a nadie para publicidad.
05Quién más ve los datos
Nadie compra ni recibe tus datos con fines propios. Los ven, sólo en la medida necesaria para que el servicio funcione, estos proveedores:
- Hostinger International Ltd.: aloja este sitio, la casilla de mail y el servidor de Conectado. Sus centros de datos pueden estar fuera de la Argentina.
- Neon Inc. (Estados Unidos): la base de datos donde quedan las solicitudes y el conteo de descargas, si está configurada.
- Resend Inc. (Estados Unidos): el envío de los mails de confirmación, si está configurado. Si no, los mails salen desde la casilla de Hostinger.
- Meta Platforms Inc.: WhatsApp, cuando nos escribís por ese medio.
- Anthropic, PBC (Estados Unidos): sólo si usás la lectura de facturas de Conectado, recibe la foto de la factura para leerla.
Cuando un proveedor está fuera del país, se trata de una transferencia internacional de datos (artículo 12 de la Ley 25.326). Elegimos proveedores con niveles de protección adecuados y contratos que los obligan a tratar los datos sólo para prestar el servicio.
Podemos entregar datos a una autoridad pública si una ley o una orden judicial nos obliga.
06Cuánto tiempo los guardamos
- Las solicitudes de presupuesto: hasta 24 meses desde el último contacto, o antes si pedís que las borremos.
- El conteo de descargas: 12 meses. No contiene datos que te identifiquen.
- Las copias de Conectado: las más recientes, mientras dure el abono. Si lo dejás, las borramos, salvo que nos pidas por escrito que las guardemos porque pensás volver; en ese caso, hasta dos años como máximo.
- La foto de una factura leída por Conectado: no se guarda.
- Los mails y mensajes de WhatsApp: mientras dure la relación y el soporte, y después el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contractuales.
Cuando compramos y emitimos una licencia, guardamos el registro de la venta (nombre del taller, código de equipo, fecha) el tiempo que exige la ley para los comprobantes comerciales.
07Tus derechos
Podés pedirnos, en cualquier momento y sin costo, que te digamos qué datos tuyos tenemos (acceso), que los corrijamos si están mal (rectificación), que los completemos (actualización) o que los borremos (supresión), conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326. También podés retirar el consentimiento que diste para el formulario.
Para ejercerlos escribí a briam@taller-a-punto.com desde el mail que nos dejaste, o por WhatsApp desde el número que nos diste. Contestamos dentro de los 10 días corridos que fija la ley. Si pediste un presupuesto, borrar tus datos implica que no podamos atender ese pedido, y te lo vamos a decir antes de hacerlo.
Si nos dejaste el mail para un pedido, sólo te escribimos sobre ese pedido. Para mandarte novedades del sistema te pedimos permiso aparte, y en cualquier momento podés pedir que retiremos tu dirección (artículo 27 de la Ley 25.326).
La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Podés comunicarte en argentina.gob.ar/aaip.
08Cómo los cuidamos
El sitio se sirve sólo por HTTPS. Las claves de acceso a la base, al mail y al panel están en un gestor de contraseñas y en la configuración del servidor, nunca escritas en el código. El panel de solicitudes está protegido con contraseña y las sesiones vencen solas.
No guardamos direcciones IP y el código de visita cambia cada día. Los datos que guardamos son los mínimos para responderte, y no más.
Las copias de Conectado llegan cifradas desde tu computadora y el servidor no tiene la llave: aunque alguien entrara al servidor, no podría leerlas. Cada pedido del sistema va firmado con la clave de tu equipo.
Si alguna vez tuviéramos un incidente de seguridad que alcance a tus datos, te lo vamos a avisar por el medio que nos dejaste.
09Menores
Este sitio está dirigido a dueños y responsables de talleres. No está pensado para menores de 18 años y no recogemos datos de menores a sabiendas.
10Cambios en esta política
Si cambia algo importante (qué guardamos, para qué o con quién), actualizamos la fecha de vigencia de arriba y, si tenemos tu mail por un pedido en curso, te avisamos. La versión vigente es siempre la que está publicada en esta página.
11Contacto
Para cualquier consulta sobre tus datos: briam@taller-a-punto.com, o por WhatsApp al +54 9 2966 55-9281. NGT Servicios Informáticos, Río Gallegos, Santa Cruz, Argentina.